Widerrufsrecht

Rückgaberecht in Kürze

Die vollständigen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen findest du weiter unten.

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Mir gefällt das Produkt nicht – kann ich es zurückgeben?

Ja. Dank unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie kannst du Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, wenn du nicht zufrieden bist. Bitte beachte:

  • Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung und ziehen den entsprechenden Betrag von deiner Erstattung ab.
  • Nur Zubehör oder Entry-Modelle: 9,99 € pro Paket. Mehrere Add-ons können kostensparend in einem größeren Karton verpackt werden. Du musst die Rücksendung selbst bei einer Postfiliale oder einer DHL-Annahmestelle abgeben.
  • Tischkomponenten (Pro-Tischgestelle und Tischplatten): 39,99 € innerhalb Deutschlands. Add-ons können bei Bedarf ohne Aufpreis beigefügt werden. Die Ware wird durch die Spedition GEL abgeholt.
  • Rücksendungen aus dem Ausland: zusätzlich 10 € pro Paket.
  • Produkte müssen vollständig, unbeschädigt und sorgfältig verpackt zurückgesendet werden. In den unten beschriebenen Fällen kann ein Wertersatz anfallen.
  • Beschädigte Produkte können wir nicht vollständig erstatten.
  • Die Erstattung erfolgt, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Ich habe den Tisch bereits montiert – kann ich ihn noch zurückgeben?

Ja. Eine Rücksendung ist auch nach der Montage möglich. Wurde die Tischplatte mit dem Gestell verschraubt oder anderweitig verändert, ziehen wir jedoch einen Wertersatz für den entstandenen Wertverlust ab. Aufgrund der sichtbaren Montagespuren kann die Tischplatte nicht mehr als Neuware verkauft werden.

Es gelten folgende pauschale Wertersatzbeträge:

  • Pro-Tischplatte: 100 €
  • Aura-Tischplatte: 200 €
  • Entry-Tisch: 50 €, da Tischplatte und Gestell gemeinsam in einem Karton geliefert werden
  • Pro-Tischgestell: kein Wertersatz
  • Add-ons und Zubehör: kein Wertersatz

Wann fällt ein Wertersatz an?

  1. Du öffnest den Karton, packst das Produkt aus und entscheidest, dass es dir nicht gefällt: kein Wertersatz.
  2. Du montierst das Tischgestell und legst die Tischplatte lose darauf, ohne sie zu verschrauben: kein Wertersatz.
  3. Du verschraubst die Tischplatte mit dem Gestell oder veränderst sie anderweitig: Wertersatz fällt an.

Unsere Empfehlung vor dem Verschrauben:

  • Wenn du den aufgebauten Tisch zunächst ansehen möchtest, montiere das Gestell und lege die Tischplatte vorsichtig und unverschraubt darauf. So kannst du dir einen vollständigen Eindruck verschaffen, ohne Spuren zu hinterlassen.
  • Wenn du bei Farbe oder Design unsicher bist, wende dich vor der Bestellung an unseren Support. Wir senden dir gerne weitere Bilder oder Videos der gewünschten Variante.

Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten – wie geht es weiter?

Keine Sorge: In diesem Fall gilt die gesetzliche Gewährleistung. Du hast Anspruch auf ein mangelfreies Produkt. Bitte:

  • kontaktiere uns unverzüglich, sobald du einen Schaden feststellst;
  • dokumentiere den Schaden mit Fotos, einschließlich der Verpackung in dem Zustand, in dem sie angekommen ist; und
  • befolge unsere Rücksendehinweise. Benötigen wir das Produkt zur Prüfung, organisieren wir die Abholung auf unsere Kosten.

Wir lassen Ware nur abholen, wenn dies für die Prüfung erforderlich ist. Ist keine Abholung notwendig, bist du für die fachgerechte Entsorgung verantwortlich.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem:

  • Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese zusammen geliefert werden;
  • Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; oder
  • Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ODYN GmbH, Oststraße 116, 40210 Düsseldorf, Deutschland, Telefon: +49 211 97533528, E-Mail: support@leetdesk.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Erstattung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

Apiando Group
LeetDesk
Zaunheimer Straße 18
56072 Koblenz
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger und nicht paketversandfähiger Waren. Die anfallenden Beträge sind nachfolgend aufgeführt.